Sprzedając produkty czy też wykonując usługi trzeba się liczyć z tym, że w pewnym momencie ktoś może za to nie zapłacić. Niestety takie sytuacje zdarzają się coraz częściej i nie omijają nikogo. Na swoje pieniądze czekają najmniejsi przedsiębiorcy, ale także wielkie międzynarodowe firmy, i niekiedy pieniądze te są bardzo trudne do odzyskania. Duże firmy mają specjalne działy zajmujące się ściąganiem należności, zatrudniają prawników i doświadczonych windykatorów, którzy potrafią dać sobie radę z nawet najbardziej opornymi dłużnikami. Mali przedsiębiorcy są w znacznie trudniejszej sytuacji, gdyż z reguły nie posiadają odpowiedniej wiedzy i doświadczenia, żeby skutecznie wyegzekwować należności, a zatrudnienie firmy windykacyjnej może się okazać zupełnie nieopłacalne. W wielu przypadkach, zwłaszcza gdy kwoty są niewielkie, windykacje przez wierzycieli są odpuszczane i osoby takie po prostu godzą się z tym, że nic nie odzyskają. Jednak wcale tak być nie musi, o czym przekonują użytkownicy jednej z wielu platform windykacyjnych.
Niskie koszty windykacji należności to mniejszych należnościach podstawa, żeby za działania windykacyjne w ogóle się zabierać. Korzystanie z pomocy profesjonalnych windykatorów opłacalne jest dopiero przy większych kwotach, za to w przypadku małych należności bardzo dobrze może się sprawdzić platforma windykacyjna, którą bez większych problemów można znaleźć w internecie. Platformy windykacyjne funkcjonują od niedawna, ale już przez ten krótki okres działalności zyskały dużą popularność. Podstawowym założeniem takich serwisów jest umożliwienie samodzielnego przeprowadzenia procesu windykacji z taką samą skutecznością, jaką charakteryzują się profesjonalni windykatorzy. Proces odzyskiwania swoich pieniędzy trzeba zacząć od rejestracji na platformie windykacyjnej, konieczne jest podanie wtedy dokładnych danych swojej firmy i dłużnika. Następnie można rozpocząć proces automatycznej windykacji, zlecić to fachowcom z serwisu internetowego albo po prostu pozbyć się długu oferując sprzedaż należności na działającej także giełdzie należności.